Chính sách bảo mật 79king là một phần quan trọng mà tất cả người dùng cần nắm rõ khi tham gia vào các dịch vụ trực tuyến của chúng tôi. Chính vì vậy, 79king cam kết xây dựng một quy định về tính bảo mật thông tin nghiêm ngặt nhằm đảm bảo quyền lợi và sự an toàn cho khách hàng.

Các thông tin được bảo vệ theo chính sách bảo mật 79king

Thông tin cá nhân của khách hàng là tài sản quý giá và 79king hiểu rõ điều này. Chính vì vậy, chúng tôi đã phát triển một chính sách rõ ràng, minh bạch để bảo vệ những thông tin này. Dưới đây là một số loại thông tin sẽ được bảo vệ theo chính sách tại 79king.

Các thông tin được bảo vệ theo chính sách bảo mật 79king
Các thông tin được bảo vệ theo chính sách bảo mật 79king

Thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân là bất kỳ dữ liệu nào có thể được sử dụng để xác định danh tính của một người. Điều này bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, email và nhiều thông tin khác liên quan đến cá nhân. Tại chính sách bảo mật, chúng tôi cam kết không thu thập thông tin cá nhân của bạn trừ khi bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi.

Thông tin giao dịch

Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng đều được chính sách ghi nhận và bảo mật chặt chẽ. Chúng tôi lưu giữ thông tin về các giao dịch mà bạn thực hiện, bao gồm chi tiết về sản phẩm, thời gian giao dịch và phương thức thanh toán.

Những thông tin này được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phục vụ cho việc giải quyết tranh chấp nếu có. Tuy nhiên, tất cả các thông tin này đều được mã hóa và bảo vệ bằng các biện pháp bảo mật cao cấp để ngăn chặn mọi hành vi xâm phạm.

Thông tin về các thiết bị và cách thức hoạt động

Thông qua việc sử dụng dịch vụ tại nền tảng chúng tôi có thể thu thập thông tin về thiết bị mà bạn đang sử dụng cũng như cách thức bạn tương tác với dịch vụ. Điều này có thể bao gồm địa chỉ IP, trình duyệt web, hệ điều hành và các thông tin khác liên quan đến thiết bị của bạn.

Thông tin nhận được từ phản hồi của khách hàng

Chúng tôi luôn đánh giá cao ý kiến của khách hàng và khuyến khích bạn gửi phản hồi về dịch vụ của chúng tôi. Mọi thông tin phản hồi đều được coi là thông tin cá nhân và sẽ được bảo vệ theo chính sách bảo mật 79king.

Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng thông tin này để cải thiện dịch vụ và giúp tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho tất cả người dùng. Bạn hoàn toàn có thể yên tâm rằng mọi ý kiến đóng góp của bạn sẽ được giữ kín và chỉ được sử dụng với mục đích nội bộ.

Cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo chính sách bảo mật 79king

Mục tiêu lớn nhất của chính sách về bảo mật là mang lại sự yên tâm cho khách hàng về việc bảo vệ thông tin cá nhân của họ. 

Bảo mật thông tin tuyệt đối

79king cam kết bảo vệ thông tin của khách hàng một cách tối đa. Chúng tôi đã đầu tư rất nhiều vào công nghệ bảo mật hiện đại, bao gồm mã hóa SSL và các hệ thống bảo mật khác để ngăn chặn tình trạng rò rỉ thông tin.

Bảo mật tuyệt đối các thông tin khách hàng
Bảo mật tuyệt đối các thông tin khách hàng

Tất cả thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trên các máy chủ an toàn và chỉ những nhân viên có thẩm quyền trong việc này mới có quyền truy cập vào các thông tin tuyệt mật này. Điều này đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn luôn được bảo vệ và an toàn.

Chính sách thông báo rõ ràng

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật dẫn đến việc rò rỉ thông tin, chính sách bảo mật 79king cam kết sẽ thông báo ngay lập tức cho khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng sự minh bạch là chìa khóa trong việc xây dựng lòng tin với khách hàng.

Khách hàng sẽ được hướng dẫn về cách thức xử lý thông tin cá nhân của mình và các bước cần thực hiện để bảo vệ bản thân sau khi có sự cố. Chính sách thông báo này thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

Đào tạo nhân viên

Đội ngũ nhân viên tại nền tảng được đào tạo bài bản về quy trình bảo mật thông tin. Chúng tôi thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo, khóa học nhằm nâng cao nhận thức về bảo mật thông tin cho nhân viên.

Nhân viên luôn được nhắc nhở về tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình bảo mật đã được thiết lập. Điều này giúp chúng tôi duy trì một môi trường làm việc an toàn và giảm thiểu rủi ro về an ninh thông tin.

Liên hệ bất cứ khi nào có thắc mắc về chính sách bảo mật

79king luôn sẵn sàng lắng nghe ý kiến đóng góp và giải đáp những thắc mắc của khách hàng về chính sách của chúng tôi. 

Email hỗ trợ

Khách hàng có thể gửi email tới địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi để nhận được sự tư vấn nhanh chóng. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của nền tảng luôn sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật 79king.

Hotline hỗ trợ

Ngoài email, khách hàng cũng có thể gọi điện trực tiếp tới đường dây nóng của nền tảng để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả. Đường dây nóng sẽ hoạt động trong giờ hành chính và chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng.

Trung tâm hỗ trợ trực tuyến

Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ trực tuyến thông qua trang web của nền tảng. Khách hàng có thể truy cập vào phần FAQ hoặc diễn đàn để tìm kiếm những câu hỏi và câu trả lời liên quan đến chính sách bảo mật.

Trung tâm hỗ trợ khách hàng trực tuyến 
Trung tâm hỗ trợ khách hàng trực tuyến

Kết luận

Chúng tôi hy vọng rằng thông qua các thông tin trong bài viết này, bạn đã có cái nhìn tổng quan và đầy đủ hơn về chính sách bảo mật 79king và sẽ yên tâm hơn khi lựa chọn dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.